Покупая или продавая объект недвижимости, большинство людей пользуются услугами риэлтера. Клиенты рассчитывают, что специалист отвечает как за соблюдение условий договора, так и за последствия сделки. Рассмотрим, какую ответственность несет риэлтор и что делать при негативных результатах.

За что отвечает агентство недвижимости

Риэлтор подбирает оптимальный вариант сделки с жилой (коммерческой) недвижимостью для клиента, которым может быть как продавец, так и покупатель объекта. Специалист руководствуется следующими факторами:

- предпочтения клиента (стоимость жилья, площадь квартиры, количество комнат и другие технические параметры объекта);

- интересы клиента (например, покупатель требует чтобы объект недвижимости не был некачественным или обремененным).

Услуги риэлтера предполагают организацию просмотра и юридическое сопровождение сделки купли-продажи. При оформлении документации покупатель должен оплатить работу специалиста (3-5% от полной стоимости приобретенного объекта).

Отвечает ли агентство за чистоту сделки

В стандартный список услуг агентства недвижимости не входят услуги правового характера. Поэтому риэлтор не несет ответственность за чистоту сделки. Если через полгода после оформления документов объявятся наследники бывшего владельца жилья и отсудят его, то потребовать компенсацию за некачественную юридическую проверку не удастся.

На практике многие агентства недвижимости включают подобный сервис в договор. В этом случае при обнаружении проблем с объектом клиент имеет право предъявить претензии к своему риелтору. Поэтому, подписывая соглашение на оказание услуг рекомендуется заключить договор на юридическое сопровождение сделки.

Как компенсировать убытки

В большинстве случаев ответственность агентства ограничена конкретным размером вознаграждения. Иногда суд обязывает риэлтора компенсировать в полном объеме убытки клиента, которые связаны с неполучением приобретенной собственности. Для этого клиенту необходимо доказать, что убытки он понес из-за непрофессионализма сотрудника агентства.

Часто недвижимости на вторичном рынке имеет подводные камни, которые сложно объяснить покупателю недвижимости. Добросовестный риэлтер должен донести до клиента информацию о негативных последствиях покупки жилого объекта. Защититься от возможных рисков поможет страхование.